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Ymobileは、2016年10月20日より全国のワイモバイルショップにて受け付けていた『Huawei製SIMロックフリー端末』の修理取次ぎ業務を2018年6月30日で終了すると発表した。併せて修理取次時に行っていたスマートフォンの代替機貸し出しサービスも終了するとのことです。
Huawei製SIMロックフリー端末はどうやって修理に出せばいい?
全国のワイモバイルショップで修理ができるということで安心していたユーザーいると思いますが、故障対応の頻度で取次契約が終了したのでしょうか?今後は、東京と大阪にあるファーウェイ・カスタマーサービスセンターへ店頭持ち込みもしくは、電話、メール、チャットで申し込む宅配サービスのどちらかになります。
店頭での修理受付のメリットが大阪と東京でしか受けられないとなると他の地域ではすべて宅配となるので、修理に出される際は、代替機の確認等も必要になってきますのでご注意ください。
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