こんにちわ!こんばんわ!モビカメ(@mobicamenet)です!
やっとです・・・というか購買意欲が落ちて他の物を買おうとしている時に送られてきました。ちょっといろいろこのAmazon 『Echo Dot』販売に対するユーザーへの対応についてちょっといろいろ思うことがあったので書いてみた。
『 Echo Dot 』招待申請までの経緯
2017年11月8日(水)に日本国内で発売することが発表され、翌週から出荷が始まる。しかし、事前に購入する為の招待申請を行わないといけないということ。MobiCameは、この時期にHTC本社へ向かう為に台湾へ渡航していました。
参考「HTC台湾本社の社内を見たい!」という夢がかなった!【おひとりさま助け合いプロジェクト】
ニュースはチェックしていたので発売のことは知っていたのですが、移動などでまた落ち着いてから検討しようと思いながら台湾からの帰り道でいろいろ検索していると面白そう!と感じTwitterでつぶやいたりしていたら、YouTubeライブやTwitterでお世話になってるこうくんぱぱさんから申請しないと買えないことを知り、関西国際空港から南海電鉄ラピートに飛び乗ったところで購入ページを開くと申請ボタンが・・・(涙)機能などを調べて購入方法は全く抜けていました笑 そして申請ボタンを押下してメールが届くのを待つ!2017年11月10日(金)20時頃でした。
申請メール待てど暮せど・・・いつ届く?
さすがに発表日から2日経っていたら発売日には無理だろうと思いながら気長にまとうとしていました。TwitterやYouTubeでは、「招待メール来ました!」「商品届いた~!」といった情報を見ながらワクワク待っているMobiCameですが、だんだん11月末になるにつれてほんとうに来るのだろうか?という疑問感がふつふつと湧き出しました。
Amazon サイバーマンデーも行われるなどこのタイミングか?と思っていてもそれでもこない・・・うーんこれは忘れられたのかな?と思って他に買うものを検討しようと思い、AnkerさんがAlexa対応のスマートスピーカーを年内に発売すると発表!もうこれ買うしかないんじゃない?と思っていました!
購買意欲がダウンしている時にメールが・・・
Amazon Echo Dotは、ご縁がなかったんだなぁと思いながら忘れかけていた時、突然本日メールがAmazonから届きました。
Echo Dotの招待者に選ばれました。2,000円OFFでご購入いただけます。」
このタイトルをみて購買意欲がダウンしている待っていた人からするとどういう心情になるのだろう?
1.待ってたよ!遅いよ~もう!さぁ早速買うか!早くこないかなぁ。
2.選ばれた?なんか上から言われ感がある、発売してからどれぐらい経ってるの?これだけ遅れるのだったらメールの1通でも間に送ったほうがいいんじゃない?
3.1週間とか2週間だったら良かったんだけど1ヶ月?Google Home が安売りしてて買ってしまったしいらないかな・・・
とまぁいろいろMobiCameも人なので心の声が生まれるわけですよ。
さぁ!どうしよ?買う?買わない?(汗)
まだ結論は出せていません。
しかし、正直今回のAmazonの対応はどうだったんだろう?
海外の企業だからそんなもんでしょ~とか、焦って見切り発射してしまったから在庫ないんだよ!という意見もあったが、まぁそこらへんは置いといて。。
日本の企業でここまで発売から待たされたら騒がれるが、あまり話題に上がらないのは、まだニーズが低いからなのか、それとも発言力のある人へ先に販売があったのか。
楽しめそうな製品なのに販売する側の対応が、ちょっと疑問を頂くのはすごく製品に対してもったいない。しかも自社が、製造販売を行っているならなおさら慎重に行わなければブランド力低下につながることは知っていると思うのだが。。まだメールが届いていないが使いたいと考えている消費者へどう考えているのかコメントを出してもいいと思う。
とりあえずギリギリまで考えてから購入するかしないか考えようと思います。
長々と書いて最後までお読み頂きありがとうございました。